고객의 요구를 예측하여 우수한 검색 기능을 제공하고 검색없이 상황에 맞는 지식을 제공합니다. 지식 관리는 훌륭한 고객 서비스를 위한 초석이며, 상담원과 조직이 매우 상호 작용하고 매력적인 고객 경험을 제공할 수 있도록 합니다. 오라클 지식 관리는 개인화되고 원활한 크로스 채널 서비스 및 지원을 제공할 수 있는 동급 최고의 완벽한 솔루션입니다. 이 포괄적인 솔루션은 통합 된 지식을 통해 서비스 및 지원 팀을 보다 효율적이고 생산적으로 만들어 고객 만족도를 높입니다. NS 인터내셔널이 지식 관리를 사용하여 고객에게 질문에 대한 `처음 올바른` 답변을 제공하는 방법을 알아보십시오. 지식 효율성, 검색 분석 및 콘텐츠 분석을 이해합니다. 자세한 보고서에서 지식이 어떻게 사용되는지 에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 풍부한 미디어 지원과 강력한 지식 상호 작용을 제공합니다. 버전 작성을 활용하여 전체 기록 데이터를 확인합니다. 공용, 비공개, 브랜드, 제품 및 사용자 지정 그룹별로 지식 접근성을 제어합니다.

제품, 어플라이언스, 게임 콘솔 또는 모바일 앱에 직접 필요한 곳에 지식을 포함합니다. 또한 EBS는 미국에서 하나의 유료 텔레비전 채널, EBS 미국을 제공합니다. 한국 문화, 언어 교육, 어린이 쇼를 중심으로 프로그래밍을 하고 있습니다. 고객은 참여 모드로 선택한 채널에 관계없이 질문에 대한 만족스러운 답변을 빠르고 쉽게 원합니다. 측정항목에 위반 데이터 요소가 없을 때 CloudWatch 알람이 트리거된 이유는 무엇입니까? Amazon EKS에서 Kubernetes 메트릭 서버 및 수평 포드 자동 크기 조정기는 어떻게 설정하나요? SFTP 서버 엔드포인트용 AWS 전송에서 탄력적 IP 주소를 활성화하려면 어떻게 해야 합니까? 한 Amazon S3 버킷에서 다른 버킷으로 대량의 데이터를 전송하는 가장 좋은 방법은 무엇입니까? 조직에서 멤버 계정을 제거하고 싶지만 회원 계정에 로그인할 수 없지만 인터넷 게이트웨이를 통해 VPC의 Amazon EC2 Windows 인스턴스와 온-프레미스 호스트 간의 네트워크 성능 문제를 해결하려면 어떻게 해야 합니까? 동시 RDP 클라이언트 세션이 2개 이상인 EC2 Windows 인스턴스에 연결하려고 하면 오류 메시지가 나타납니다. 이 문제를 어떻게 해결할 수 있습니까? Route 53에서 SPF 레코드를 성공적으로 만들었지만 다른 메일 공급자는 SPF 레코드를 식별할 수 없습니다. 이 문제를 어떻게 해결할 수 있습니까? AWS 계정 간에 AWS 비밀 관리자 비밀을 공유하려면 어떻게 해야 합니까?